第1篇: 税务局长在2023年全市税收营商环境工作推进会上的讲话
各位领导、同志们：
下午好!今年以来，区税务局认真贯彻落实省市局、区委、区政府关于优化提升税收营商环境工作要求，主动出击、强化服务，找准痛点难点堵点，集成出台了一批硬招实招，为企业办税便利化、快捷化提供助力。
一是全力推进“一厅通办”、“一窗通办”，办税环境再优化。通过配齐硬件设备、强化窗口人员业务培训，补短板、促提升，确保办税环境更优、纳税人体验更好。
二是简化资料、优化流程，办税时间再压缩。严格落实“最多跑一次”要求，推行房产交易等自然人办税“免填单+个人承诺”制度，还权还责于纳税人。依托“办审一体化”机制，前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件，将一般注销、退抵税等时间大大压缩，最快由20个工作日缩减到3个工作日。
三是积极落实“套餐式”服务，优惠办理再简化。区局在省市局11项新办纳税人“套餐式”服务基础上增加6项，一次性告知纳税人办理事项及需提交资料，以“管家式”服务解决了纳税人涉税事项不清楚、不周全等问题，避免多头跑、来回跑”。同时，所得税等税收优惠备案采取“自行判别、申报享受、资料留存备查”模式，实现优惠备案“零跑路”。
四是落实“不见面”服务，服务手段再创新。通过公告栏、税企交流群等渠道多方宣传，积极推行“不见面 ”式服务，引导纳税人使用网上税务局、自助办税终端、微信支付宝等渠道，培养纳税人自助办税、网络办税习惯。
五是严格执行“一事不二罚”，执法标准再统一。统一原国地税行政处罚自由裁量权标准，在注销清税、非正常户解除方面落实“一事不二罚”原则，“一把尺子”执法，避免随意执法。
正是一系列真招实招，让纳税人感受到机构改革的“合并效应”，收获便民办税的快捷和高效。但目前，我局在优化税收营商环境中仍存在一些困难。一是“市民之家”自助办税区硬件设备有待提高，纳税人普遍反映网络不畅、耗时费力，无效等待时间过长，严重影响纳税人自助办税体验。二是受限于自主办税能力，大部分纳税人仍然习惯于窗口办理，网上办税软件使用频率不高，易造成窗口人员积压。三是部门间数据共享程度有待提升，房产交易中涉及首套房证明、婚姻信息等数据更新程度不高，易引起税企双方争议，且部分单位窗口未进驻政务大厅，部分资料证明获取开具造成纳税人往返奔波。
下一步，区税务局有三点打算：一是精心准备，迎接检查。区局将进一步整合办税流程，强化纳税服务，全力以赴迎接国务院8月份大督查和省纪委督导检查;二是强化合作，形成合力。区局将继续加强与财政、不动产等部门沟通协调，相互配合、形成合力，确保优化营商环境各项措施取得实效。三是夯实服务，谋求实效。继续做好文明服务、细节服务，严格执行领导带班制度，科所长全天候值班，现场引导办税、解决问题;推行全员首问负责、延时服务，把服务作为立税之本;整合原有税企交流网络群组，提高宣传和辅导力度。
以上汇报如有不妥之处，敬请各位领导和同仁批评指正。
谢谢大家!
第2篇: 税务局长在2023年全市税收营商环境工作推进会上的讲话
9月17日上午，国家税务总局朔州市税务局优化税收营商环境提升纳税人满意度工作推进会在朔城区税务局五楼召开。市局党委书记、局长葛忠明出席会议并讲话。会议由市局党委委员、总经济师林建平主持。各县(市、区)局、经济开发区局负责人以及分管纳税服务工作的局领导、纳税服务部门负责人、第一税务分局负责人，市局第二税务分局、纳税服务科负责人及其他相关人员等共计50余人参加了会议。整个会议紧凑有序、重点突出、循序渐进、讲求实效，开得非常成功。
此次会议以现场会的形式，以实地观摩、经验交流、工作通报、任务部署的“路线图”，以“优化税收营商环境提升纳税人满意度”为主线，为全市税务系统纳税服务工作经验交流提供了良好的沟通平台，为推动纳税服务工作争先进位，纳税人满意度排名快速提升指明了方向。
基层办税服务厅作为纳税服务的窗口，关乎纳税人办税体验，更关乎税务形象。会前，与会人员实地观摩了朔城区局办税服务厅及第一税务分局党建阵地，随后，观看了朔城区局的纪实专题片《纳税服务谱新篇》，全面了解了朔城区局纳税服务工作历程。与会代表一致认为朔城区局基层党组织标准化规范化建设、一流的办税服务环境和深厚的纳税服务氛围值得学习借鉴。
有目标就有方向，有方向才有动力。市局党委书记、局长葛忠明对朔城区局纳税服务和办税厅工作给予了肯定，强调了纳税服务工作的重要性，并就做好纳税服务工作提出三点要求：一要提升站位，增强做好纳税服务工作的紧迫感和责任感。要以开展党史学习教育为抓手，站在提升全市纳税服务工作质效、推进税收营商环境持续优化、在全省税务系统争先进位的高度，进一步认识纳税服务工作的重要地位和作用，要“拨开迷雾看本质”，从工作形式到内容，从服务措施到效果，看差距，找不足，明思路，补短板，确保全市纳税服务工作有一个明显改观。二要创新机制，形成齐抓共管合力。要提炼、宣传、推广好的服务举措，善于总结经验，创新工作思路，用制度管人管事。特别要充分发挥好绩效考核“指挥棒”作用，激励干部想干事、愿干事、能干事、干好事。领导干部思想上要高度重视纳税服务工作，采取“包片包点”方式，逐层传导压力，加强督导，严肃问责，做到“抓具体、具体抓”，管好自己的“责任田”。三要细化责任，抓好工作落实。纳税服务是全局性工作，要突出党建引领，坚持问题导向，坚持结果导向，坚持目标导向，找准优化营商环境着力点，明晰纳税人需求，加强税前、税中、税后服务，“为纳税人缴费人办好事”，让纳税人省心、省钱、省力、省时，体验感更强、获得感更强、满意度更高。尤其是要在优化营商环境上再发力，力争“栽下梧桐树，引得凤凰来”。
会上，参会的8家单位领导分别汇报交流了1—8月份优化税收营商环境提升纳税人满意度工作，市局纳税服务科科长武志魁通报了全市税务系统1—8月份优化营商环境提升纳税人满意度“月分析、季讲评”情况，提出了改进建议。市局分管纳税服务工作的党委委员、总经济师林建平部署了有关工作，明确了今后纳税服务工作重点。
此次会议，旨在汇集各单位提升纳税服务工作水平的新理念、新做法、新成效，便于互相学习、借鉴和促进，不断拓展纳税服务思路和空间，提升纳税服务水平，推动服务效率更高、队伍素质更强、服务水平更优，全面提升纳税人缴费人满意度和获得感，推进税收营商环境持续优化。
第3篇: 税务局长在2023年全市税收营商环境工作推进会上的讲话
1月13日，颍泉区税务局在三楼会议室召开2022年优化税收营商环境暨提升纳税人满意度座谈会。区局党委书记、局长陈德录，区局机关党办、办公室等部门人员，制造业企业代表和涉税专业服务机构参加了会议。会议由区局党委委员、副局长袁红垒主持。
会上，袁红垒代表区局对参加本次座谈会的制造业企业代表、涉税专业服务机构表示热烈欢迎和衷心感谢，感谢参会纳税人代表一直以来对颍泉区税务局工作的理解与支持，并从“2021年营商环境满意度调查整体情况”“2022年营商环境的工作目标”“营商环境主要工作开展情况”三个方面介绍了税务部门优化营商环境满意度的相关工作，并对各位代表提出了两点希望：希望大家参与进来,多提意见建议，做税务工作的推动者;希望大家发挥作用，做税企沟通的桥梁和纽带。纳税人依次进行了交流发言，积极献言献策，从税费政策、办税缴费、宣传培训等方面提出了共15条意见建议，当场答复意见12条。
陈德录在总结发言时提出，区局将认真梳理纳税人提出的意见建议，有针对性地进行改进提高，进一步巩固座谈会成果，切实为纳税人办实事、解难题;将持之以恒发挥好税收职能作用，为市场主体营造良好的税收营商环境，把纳税人缴费人的难点、痛点、堵点问题放在税务工作的重要位置，把提升纳税人满意度、尽心尽力服务纳税人缴费人这件实事办好。
第4篇: 税务局长在2023年全市税收营商环境工作推进会上的讲话
近期，无锡地税局召开优化税收营商环境工作推进会，市局领导出席会议并讲话，各单位、各部门主要负责同志参加会议。
王晓东副局长从理清关系和夯实基础两个方面提出优化税收营商环境的推进意见，他指出，一是必须正确认识优化税收营商环境、深化放管服改革、转变征管方式之间的关系，二是在推进落实工作任务过程中重视税收征管方式转变、涉税数据治理、动态信用体系建设三项基础性工作，同步推进配套改革。
丁源局长从广义和狭义两个方面对优化税收营商环境的内涵进行了阐释，并就该局全面推进优化税收营商环境提出三点工作要求：一是切实增强优化税收营商环境的责任感紧迫感。优化营商环境，不仅是中央、省市委和总局、省局的要求，也是基层和企业群众的期盼。各单位、各部门要进一步深化思想认识、强化行动自觉，用智慧和韧劲，切实把优化税收营商环境工作推进到底。要充分把握有利条件、发挥优势、积极对标，争取在江苏地税系统以及无锡政府系列创下两个示范引领。二是认真落实优化税收营商环境工作任务。要认真贯彻省市部署要求，因地制宜、创造性地落实优化税收营商环境工作任务。重点聚焦办税服务的堵点，营造便利、便捷、便民的税收环境;聚焦规范执法的热点，营造公平、公正、公开的税收环境;聚焦税收管理的难点，营造共治、共为、共享的税收环境。三是全力保障各项工作任务落地见效。要把优化税收营商环境作为贯彻落实十九大精神的重要抓手，加强领导、周密组织、扎实推进，齐心协力抓好试点任务落实。要树立政治意识，将思想凝聚到优化营商环境上来;树立大局意识，将行动统一到优化营商环境上来;树立抢跑意识，将智慧汇集到优化营商环境上来。
第5篇: 税务局长在2023年全市税收营商环境工作推进会上的讲话
各位领导、同志们：
为切实落实各级深化“放管服”改革优化营商环境工作精神，全力提升县域发展服务环境。按照会议安排，下面结合人社实际，我就全面做好职能领域营商环境工作做如下表态发言：
一、强化学习教育，提高思想认识，不断增强“放管服”改革工作的主动性和自觉性
及时传达新近召开的《全国深化“放管服”改革优化营商环境工作会》会议精神，组织系统干部持续对各级放管服改革工作要求进行学习，全面把握好改革重点和改革方向，明确改革服务事项，不断增强和提高放管服改革的思想自觉和行动自觉。结合实际，认真梳理职能任务，及时研究细化工作举措，明确标准、落实责任，强力推进各项改革任务落地生根。
二、突出工作重点，加大举措投入，全力做好人社各项服务工作
围绕职能职责，突出抓好就业创业、社会保障等各项利企惠民政策落实和服务能力提升工作。一是切实抓好援企稳岗政策落实工作。精准对接园区企业，大力组织开展疫情期间社保费“减免缓补”政策宣讲解读活动，主动开展一线接洽支持服务，着力降低企业运行负担，积极促进投资县域企业能够正常运转。二是积极落实好人社服务快办行动工作要求。对照“清事项、减材料、压时限”要求，强力推进人社服务快办行动，细化落实责任单位，梳理分解业务服务事项清单，着力精简优化各项业务办理环节程序，积极为群众提供更加优质便捷高效的服务。三是全面加快人社“一网通办”工作进程。加强与县行政审批局的对接联系，落实政务人员，积极主动发挥好县政务分中心的服务作用，及时认真办理各项转交业务。按照全市人社系统的部署要求，加快整合现有业务网络，大力宣传推行“宝鸡养老”、“陕西养老”手机APP程序，不断提高“网上办、掌上办”工作服务质量。四是积极开展好为民服务活动。通过人社服务公众微信等网络平台和组织线下招聘服务，积极宣传好就业见习、失业保险、创业担保贷款等惠民政策，及时发布岗位信息，有序组织开展技能提升培训活动，积极落实好稳就业保居民就业十大行动举措，确保支持企业及群众的各项惠民政策落实到位。
三、狠抓作风建设，优化服务质量，积极为县域发展环境贡献人社力量
好的环境需要好的作风，我们人社系统始终将为民服务、提高效能作为工作的出发点和着力点，不断加强系统干部作风建设，持续加大对干部服务态度“生冷硬”和服务效能“推脱绕”等问题的检查通报，结合“以案促改”工作和巡察反馈问题的整改，下力气整治服务效能低、服务态度差等作风问题，着力通过身边事教育身边人，确保全县人社领域工作服务环境清廉清正、受理业务高效快办，为全县优质高效的服务环境积极贡献人社力量。
第6篇: 税务局长在2023年全市税收营商环境工作推进会上的讲话
同志们：
市局已制定了《关于更大力度优化营商环境激发市场活力的实施方案》，下面，我从纪检监察的角度，就如何优化营商环境，讲几点意见。
一、认识形势，提高优化营商环境的自觉性。
1、新冠疫情半年以来对我国经济建设影响很大，许多企业复工复产面临很多问题，许多服务行业受到很大冲击，市场疲软。就麻城而言，经济下行严重，上半年财政收入锐减，全市三公经费压缩了10%，项目经费压缩了20%，市级财政支出压力很大。企业复工复产，恢复正常经济运行迫在眉婕。
2、市委将制定优化营商环境年度考核评价办法，对市直部门采取季度考核，并与各项年度考核评比挂钩，对优化营商环境工作推进不力、行动迟缓、工作被动、企业投诉多、社会反响差，年度排名后5位的市直单位,考核评定为“较差”等次，取消先进单位评选资格。对营商环境年度考评后3位的市直单位进行通报约谈，对连续两年居后3位的市直单位主要负责人进行组织处理。
3、优化营商环境是今年市委市纪委一项十分重要的工作，市委已成立了领导小组，市委书记、市长担任组长，6个常委、5个副市长担任副组长，领导小组规格之高足以说明市委市政府对我市优化营商环境工作的重视程度，市纪委肯定会加大暗访检查力度，抓破坏营商环境典型，并对坏典型进行全市通报或媒体曝光。市纪委监委已建立破坏营商环境追责问责机制，对吃拿卡要、“钓鱼”执法、乱执法、乱摊派、乱罚款和慢作为、不作为等损害营商环境的行为进行严厉追责问责。
二、切实解决营商环境中存在的突出问题
1、“行政审批办事卡”的问题。市局政务服务窗口少数个别工作人员存在业务不熟悉、服务态度差、办事拖拉，上班迟到早退，工作作风不实等问题。要加大业务培训力度，推进“一门全办、一网通办、一窗通办、一事联办”，全面提升政务服务水平，着力提高政务服务便利度、企业和群众满意度，着力打造企业和群众“双满意”的一流政务服务窗口。
2、行政执法工作方面的问题。一是执法业务不熟悉。对本系统执法法律依据不熟悉，权力界限和边界不清晰，适用法律法规不准确;二是执法程序不规范。受理投诉不及时，不持证上岗，办理案件超时效，文书制作不规范;三是滥用自由裁量权，搞“钓鱼执法”“狮子大张口”，选择性执法，该立案不立案，办关系案、人情案，大案小办，执法不透明等。要完善315投诉举报平台，及时回应、解决企业和消费者诉求。严控涉企检查执法频次，规范自由裁量行为，依法慎重实施行政强制。严格执行企业“宁静日”制度，严格落实“不诉不查”“不举不查”原则，做到“有呼必应、无事不扰”。严格执行涉企行政处罚“首违不罚”“轻违不罚”情形清单，严格执行“双随机、一公开”制度，全面落实行政执法公示、行政执法全过程记录和处罚决定审核心三项制度。营造公平公正公开的市场经营秩序，依法依规保障各类市场主体合法权益。
3、特种设备安全监管方面的问题。一是责任未压实，特监股与各监管所责任边界不明确，监管责任未认领。到目前为止有鼓楼所、龙池所、开发区所、铁门所、歧亭所、乘马所、福田河所、木子店所、阎河所、盐田河所等十个监管所未认领监管任务。二是各监管所主要负责人和监管人员对特种设备安全工作认识不够，监管人员怕担责。三是监管能力不足，对特种设备法律、法规、技术规范业务不熟悉，对现场监察缺乏直观认识，安全监管工作基本未展开。要求特监股要继续组织人员培训，必要时要组织考试。同时每月每周要到各基层监管所进行现场指导、示范，逐步提高基层监管所特种设安全监管能力。
4、财务方面的问题。一是事前审批履行不到位，先办事后请示，导致费用报销手续不合规，程序不合逻辑。二是报账员对自己单位的财务监督履行不够。三是结算不及时，2020年半年将过，部分所收入费用一次都未结算。这里我强调一下，各所要严格按照财务规定的时间结完帐、结好帐，逾期的所写说明给我，没有写的要通报，搞工作不能拖拖拉拉。
5、“不作为、慢作为、乱作为”的问题。主要表现在：一是担当意识不够，责任心不强，市局党组部署的工作选择性落实，有的党组会议或安排的工作不传达或打折扣。有的同志上自由班，迟到早退，工作散漫，有的对领导安排的工作讲价钱、讲困难、推三阻四。二是不作为、慢作为、乱作为的人和事批评的不够，总是从关心爱护同事出发，教育的多，问责的少。三是对上级及党组部署的工作纪检监察督办的少。各单位负责人、各党支部书记一定要按照“一岗双责”的要求，扛起管党治党责任，敢于向不作为、慢作为、乱作为作风亮剑。
6、两个责任落实不到位。认真落实“主体责任”和“监督责任”两个责任，要树立不抓主体责任是失职，抓不好是渎职的理念，各单位要根据自已的职能职责，制定好本单位主体责任清单，细化到室、组、人，责任上肩，层层传导工作压力，履职尽责，确保市局党组部署的各项工作落实。把两个责任常记心头，不断健全各项制度，形成责任落实长效机制。提高主体责任履职能力。
7、抓好营商环境问题整改。市局这个方案提出了大力实施优化营商环境“五大行动”和优化营商环境重点工作任务清单，各项任务都明确了责任领导、牵头单位、责任单位和完成时限，大家要结合各自的岗位职责，把握好时间节点，按照任务清单按时完成工作任务。市局纪检监察、主责办要加强任务清单督查督办，确保任务清单全面完成。
三、强化履职监督，坚决惩治腐败
市局纪检监察、主责办结合各基层监管所、直属单位、机关各股室职能，立足于单位部门岗位职能，强化履职尽责监督。领导班子层面：主要是强化对领导班子成员履行党风廉政建设责任制的监督，既要监督领导班子成员又要监督其分管联系单位，竖持“责任制管责任人，责任人管一班人”和“谁主管，谁负责”的工作机制，使责任制在领导干部心中有位、身上有责、肩上有压、工作有效。同时强化对中层干部和关键岗位人员的监督，层层传导压力，落实责任。主要从两个方面进行监督，一是廉政勤政方面，看各单位是否严格执行中央“八项规定”和各级规定的廉洁纪律，是否存在接受行政相对人吃请，是否存在工作日饮酒、是否存在收受行政相对人礼品礼金、是否存在吃拿卡要行为。二是履职尽责方面：看各单位是否认真落实上级和市局党组部署安排的各项工作。是否认真履行岗位职责，监管到位。对违反中央“八项规定”和各级规定的廉洁纪律，造成不良影响的，发现一起，查处一起，决不姑息。
同志们，上面我讲到的问题，希望大家有则改之，无则加勉。在当前优化营商环境的大背景下，希望大家要严格遵守中央八项规定和廉洁纪律，履职尽责，守住纪律红线，做个清楚人、明白人。
